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　　ISO 21001教育组织管理体系日此前0(1包0屯2而由力0伯乂加明21112位8V516111任0乂0昨为教育领域的国际标准,教育、培训 机构按照要求建立质量管理体系,能够发现教育服务提供过程中的薄弱环节。通过对体系的学习，组织可以充分了解学员和 其他相关方的预期要求，改善教育组织的服务质量、提升顾客的满意度和忠诚度，增强组织的竞争力。

　　》使用范围：

　　1.ISO21001 : 2018所有标准要求都是通用的，旨在适用于任何使用课程，并通过教学、学习或研究来支持能力发展的组 织;

　　2可适用于学期教育组织、学习、学院、大学、职业教育机构、专业培训机构等;

　　3不适用于生产或制造教育产品的组织。

　　》实施意义：

　　ISO21001国际标准用于教育组织的管理，不仅适用学历教育机构、各种培训机构、幼儿园等,还可用于大型组织的培训部 门。如大、中、小学、职业教育学院、老年大学、幼儿园、盲人学校、体育运动学校、外语培训学校、各类成入职业培训机构、远程教育以及企业的教育培训迹处等均适用。

　　》使用组织：

　　ISO21001既适用于任何使用课程通过教学、学习或研究来支持能力发展的教育、培训机构，而不论其类型、规模大小蟋学 方式，如学龄前儿童机构，大、中、小等学历教育机构，成入的继续教育机构,职业培训学校,远程培训机构，教育机构等，也适用于其核心业务不是教育领域的大型组织内的教育部门,例如：大型企业内的专门的培训部门。