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服务认证的对象主要是企业服务流程方面是否达标，是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。我来介绍“绿色认证、低碳发展”中重要的认证项目——碳中和服务认证。
碳中和一般是指国家、企业、产品、活动或个人在一定时间内直接或间接产生的二氧化碳或温室气体排放总量，通过植树造林、节能减排等形式，以抵消自身产生的二氧化碳或温室气体排放量，实现正负抵消，达到相对“零排放”。而碳达峰指的是碳排放进入平台期后，进入平稳下降阶段。碳达峰与碳中和一起，简称“双碳”。
服务对象：
碳中和服务认证主要的服务对象是政府部门和电力、水泥、钢铁、造纸、化工、石化、有色金属、航空等八大控制排放行业。碳中和服务认证可以使企业生存力与可持续发展目标保持一致，通过为客户提供更环保的产品和服务，赢得竞争优势，降低能源成本，提升业务效率。
碳中和服务认证证书是对企业的技术能力、业绩进行评价后向企业颁发，证明其在能源管理服务领域具备一定能力和水平的文件。碳中和服务认证证书表明了企业在能源管理服务领域的资质和水平，是客户了解企业业务能力的重要参考。碳中和服务认证可从服务能力、服务过程、服务结果3个要素展开。在对不同行业时,应当结合服务提供者业务的实际特点给予评价要素或指标明确的解释,建立可操作的服务质量评价指标体系。
认证的好处
碳中和发展在全球范围内引起普遍关注，并迅速成长为推动全球高新技术产业发展的新兴力量，为企业提供科学有效的管理指南。通过碳中和服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质，加强员工的自主性，提高整体服务水平；同时在许多政府招标项目中，都会要求企业拥有碳中和服务认证证书；碳中和服务认证是通过对受审组织的服务能力、服务过程、服务结果的综合评价，促进企业建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行业证明自身的服务水平的方式，碳中和服务认证是证明企业技术的先进性、创新性、成熟度、社会价值及经济价值。
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